• CONDITIONS D'UTILISATION

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

LES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE VENTE S’APPLIQUENT, SANS RESTRICTION NI RESERVE A L’ENSEMBLE DES VENTES  (COMME INDIQUER CI-DESSOUS COMME PRODUITS) CONCLU SUR LE SITE LEMONDEDESMEUBLES.COM ENTRE LE VENDEUR STRADING SRL UNIPERSONALE.

CONDITIONS D'ACHAT

Sauf indication contraire, les prix des produits édités par STRADING incluent la TVA.

Les prix des produits qui sont publiés par STRADING suppriment ou remplacent les précédents et sont soumis aux produits disponibles.

Les produits ne sont pas fournis en preuve.

Certains produits nécessitent un assemblage.

La validation de la commande par l’acheteur vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

MODALITES DE PAIEMENT

Virement Bancaire Anticipé

En cas de paiement par virement bancaire anticipé, l’expédition de la commande aura lieu après réception de ce dernier à c / c de STRADING, qui doit avoir lieu dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de commande. Si c’est urgent, vous pouvez toujours effectuez un virement (avec option urgent) de telle sorte que nous puissions le voir dans la journée et non pas après 1-2 jours.

Le but du virement bancaire doit inclure le bénéficiaire de l'ordre, qui est délivré dans l'email de confirmation de votre commande.

LES COORDONNEES POUR EFFECTUER LE VIREMENT:

BÉNÉFICIAIRE BANK: STRADING SRL UNIPERSONALE

LIBBELE: commande lemondedumeubles.com n ° ......

BANK: INTESA SAN PAOLO SPA

IBAN: IT46Z0306950170100000003323

BIC / SWIFT: BCITITMM

 Paypal / Carte de crédit

Si vous payez avec PayPal, vous serez redirigé vers le site PayPal où vous pouvez compléter la commande et effectuer le paiement en vous connectant à votre compte (à l’aide de votre e-mail et votre mot de passe) ou, à défaut, vous pouvez procéder au paiement par carte de crédit. Avec PayPal les informations ne sont pas divulguées à des tiers.

COMMANDE

La prise en compte de la commande de la part de STRADING équivaut à la confirmation et à  l’acceptation de celle - ci. STRADING se réserve le droit de ne pas accepter les commandes incomplètes, pas correctement remplies.

En cas de non-exécution de la commande par STRADING (ex. indisponibilité d’un produit pour un problème de stock défectueux entrainera le remboursement du produit si le client a déjà effectué le paiement, STRADING en informera directement le client. Dans ce cas, le client n’aura droit à aucune indemnisation ou dédommagement. Si le client décide d’annuler une commande et qu’il a déjà versé un acompte, celui-ci sera retenu par STRADING comme pénalité.

MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON

Les livraisons sont normalement effectuées par un transporteur routier.

Les délais de livraison sont calculés à partir de la réception du paiement (livraison immédiate en cas de paiement par carte de crédit ou PayPal, paiement par virement bancaire le délai est fixé dans les 5 jours ouvrés, sauf en cas de produit indisponible.

Ces termes, tout en étant soigneusement examiné, ne sont pas contraignantes pour STRADING qui peut alors les confirmés ou les modifiés, en fonction des disponibilités et / ou besoins réels.

Les Conditions et les modalités de livraison particulières seront convenues par écrit entre le client et STRADING.

Généralement, le transporteur n’appelle pas pour concorder le jour et l’heure de livraison, il faut donc choisir lors de la commande, l’option livraison express ou dans le cas contraire le transporteur prendra rendez-vous avec le client afin de trouver la meilleure date de livraison possible, l’acheteur devra être présent dans le créneau horaire convenu.

Le client doit contrôler la totalité des colis et bien vérifier l’état de ces derniers (cassures, rayures, absence d'emballage, et défauts de tout genre) le client doit prendre le temps d’inscrire le nombre de colis reçus et toutes les mentions nécessaires, et de signer la réception avec la mention réserve en indiquant la raison de cette réserve car grâce à cela il sera possible d’effectuer le remplacement ou le remboursement d’un colis endommagé pendant le transport.

Il est également possible de choisir de retirer les colis directement dans nos entrepôts à:

Via Famiglia Revelli, 8 21014 Laveno Mombello (VA) Italie

FRAIS DE PORT

Pour calculer les frais d’expédition il faut additionner le poids /volume de chaque colis.

DROIT DE RETRACTATION

le Client dispose, d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter du jour de la réception et/ou de la mise à disposition des Produits en cas d'enlèvement, pour retourner les Produits sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.: STRADING SRL UNIPERSONALE Via Famiglia Revelli, 8-21014 Laveno Mombello (VA). STRADING SRL procédera au remboursement des Produits pour lesquels le droit de rétractation Le remboursement intégral des frais payés, à l'exclusion des frais de livraison, sera effectué dans les 14 jours suivants avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

LOI APPLICABLE

En cas de litige relatif à la validité, l’interprétation ou l’exécution du contrat, ce dernier relève de la compétence territoriale exclusive des juridictions de Varese.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Les cookies sont utilisés sur notre site Web pour offrir aux utilisateurs un service et une meilleure expérience. Ce document décrit les catégories de cookies que nous utilisons, leur but et comment changer leurs préférences.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés automatiquement dans votre navigateur par un site web pendant votre visite.

Lorsqu'un utilisateur revient sur notre site Web, le navigateur nous envoie ces informations données afin que nous puissions vous offrir une expérience  personnalisée qui reflète vos propres intérêts et préférences et faciliter l'accès à nos services.

Quels cookies utilisons-nous?

Les cookies que nous utilisons, nous permettent de reconnaître les utilisateurs qui reviennent visiter le site et leurs données, afin de leur éviter de saisir plusieurs fois les informations. En outre, ils nous permettent d’analyser les modèles de trafic des utilisateurs qui visitent notre site Web pour améliorer la convivialité.

Voici quelques types de cookies utilisés sur notre site Web:

Cookies techniques

Il est possible que les cookies techniques soient utilisés pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services demandés sur notre site. Sans ces cookies, il ne serait pas possible de fournir les services demandés. Par exemple, les cookies techniques peuvent être utilisés pour:

  •  Gérer et mémoriser les articles ajoutés au panier sur la boutique en ligne;
  •  Autoriser les utilisateurs à accéder à des zones sécurisées de notre site Web sans avoir besoin de se connecter en permanence;
  •  Mémorisez toutes les actions effectuées par l'utilisateur (par exemple : remplir un formulaire) lorsque vous revenez à la page précédente d’une session.

Cookies analytiques

Des cookies analytiques pourraient être utilisés pour obtenir des informations sur l'utilisation du site web. De plus, ces cookies permettent d’obtenir des informations techniques détaillées, telles que la dernière page visitée, le nombre de pages visitées, les parties du site Web où les utilisateurs sont cliqués et le temps écoulé entre les clics. Ces informations peuvent être associées à des informations utilisateur telles que l'adresse IP, le domaine ou le navigateur. Cependant, ils sont présentés d’une manière qui vous est spécifique en tant qu’utilisateur individuel pour vous fournir des suggestions adaptées à vos centres d’intérêts et à vos besoins.

Cookies de tiers

Lorsqu'un utilisateur utilise notre site Web, les cookies peuvent être stockés et  non contrôlés par Strading srl. Cela se produit, par exemple, si l'utilisateur visite une page  provenant d'un site Web tiers. En conséquence, l’utilisateur recevra des cookies de ces services tiers. Les cookies ne contiennent pas des informations personnelles, à moins que l'utilisateur ne se soit connecté au compte. Par exemple, les cookies tiers peuvent provenir de YouTube, Facebook ou Twitter. Strading srl ne contrôle pas le stockage ni l'accès à ces cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cookies par des tiers, consultez la politique de confidentialité et de cookies des services en question.

Comment modifier les paramètres des cookies

La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer les cookies de votre disque dur de votre ordinateur, de bloquer l’acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant qu’un cookie soit stocké.

INFORMATIONS POUR LE TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES RÈGLEMENT 2016/679 (GDPR)

1. DÉFINITIONS ET TITULAIRE DU TRAITEMENT

Intéressé est la personne physique ou morale dont les données personnelles sont traitées.

Contrôleur de données: Strading srl unipersonnel via la famille Revelli 8 21014 Laveno Mombello (VA) Italie, code d'identification fiscale et numéro de TVA IT03488650122, Tél 0332/975461, E-mail: privacy@strading.it PEC: stradingsrl@pec.it à partir de maintenant également appelé «société» ou en tant que "propriétaire".  

Données personnelles: toutes les informations fournies par la partie intéressée (telles que répertoriées conformément à l'article 2) et, s'ils sont enregistrés sur ce site, les données de navigation (Adresses IP, appareils et programmes utilisés).Traitement: toute opération ou ensemble d'opérations effectuées avec ou sans l'aide des processus automatisés appliqués à des données à caractère personnel ou à des ensembles de données à caractère personnel, tels que collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, comparaison, interconnexion, limitation, annulation ou destruction.

2. TYPE DE DONNEES PERSONNELLES, OBJET ET BASE JURIDIQUE DE LA TRAITEMENT

  • Strading srl est une entreprise qui vend des biens de consommation en ligne et acquiert par conséquent, conserver et utiliser les données personnelles de l'intéressé afin de remplir correctement les obligations contractuelles découlant de sa propre activité. Strading srl unipersonnel acquiert, stocke et utilise uniquement les données suivantes personnelles:
  •  nom et prénom et / ou raison sociale;
  •  adresse de résidence (ou siège social) et / ou d'envoi des marchandises;
  •  adresse électronique;
  •  numéro (s) de téléphone;
  •  Code fiscal et / ou numéro de TVA;
  •  date de naissance si indiquée;

Si le paiement est effectué par carte de crédit / débit, les données pertinentes ne sont pas communiquées à Strading srl, mais directement à l'opérateur de services de paiement. Strading srl unipersonnel  n’a en aucun cas  besoin de  conserver ou traiter:

  •  données sensibles et judiciaires;
  •  numéros de carte de crédit ou identifiants pour l'accès aux systèmes de paiement utilisés par le client.
  • Les données personnelles mentionnées de la partie intéressée sont traitées par la société (donc par ses propres employés ou ses collaborateurs) aux fins suivantes sur la base des bases connexes juridiques:
  •  fins contractuelles: exécution du contrat auquel l'intéressé est partie et utilisation des  services offerts par la société;
  • obligations légales et responsabilité civile de la société: respect des obligations prévues par les législations nationales et supranationales, notamment en matière comptable ainsi que la prévention de toutes les formes de responsabilité civile de la société pour l'activité exercée (par exemple, mais sans s'y limiter, les données personnelles utilisées pour contacter la partie intéressée sont nécessaires si la société décide de mener une campagne pour rappeler un produit suspecté d'être défectueux);
  •  droits du propriétaire: vérifier, exercer ou défendre les droits de la société en place judiciaire ou extrajudiciaire si nécessaire;
  •  exploitation du site: les données personnelles de l’intéressé qui y sont insérées sont nécessaires à son  fonctionnement et utilisation des services offerts par la Société par son intermédiaire.

3. MODALITÉS D'ACQUISITION ET DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont acquises:

  •  directement à la partie intéressée, en remplissant les formulaires en ligne appropriés. Les offres remplies et envoyées par courrier postal, courrier électronique, télécopie, quoi de neuf, etc ... ou remises à la main aux employés ou collaborateurs de la société ou par communication téléphonique;
  •  pas avec la partie intéressée, mais par l’intermédiaire de tiers (par exemple, le "Marché") comme Amazon, eBay, ManoMano, etc.) qui, en tant qu’intermédiaires dans la vente, envoyez-les à Strading srl unipersonnel.

Dans le cas de données personnelles non acquises par la personne concernée, mais par l'intermédiaire de tiers, le responsable du traitement informera l’informateur de ces informations par courrier électronique ou par communication au sein du système de communication interne (par exemple courrier électronique interne et / ou chat) du troisième sujet. Les informations mentionnées seront fournies au  titulaire au plus tard dans le mois qui suit l'obtention des données personnelles ou, dans le cas de ces dernières, destinées  à la communication avec la partie intéressée, au plus tard à la date de la  première communication avec le client, ou, s’il est exigé une  communication avec un autre destinataire, et  pas au-delà de la première communication de données personnelles.

Les données ainsi acquises sont stockées électroniquement sur des serveurs de Strading srl unipersonnel ou mis à la disposition de Strading srl unipersonnel par des fournisseurs de services informatiques spécifiquement nommés en tant que responsables du traitement des données du propriétaire.

Une liste complète et mise à jour des processeurs de données désignés peut être obtenue en communiquant avec la société par PEC ou par un comptable agréé aux adresses indiquées à l'Art un.

4. OBLIGATION DE FOURNIR

La communication de données personnelles par la partie intéressée est obligatoire pour le respect des obligations contractuelles et le respect des règlements obligatoires du règlement concernant les obligations fiscales, impôts  et comptables.

En cas de refus de la contribution par la partie intéressée, Strading srl unipersonnel ne peut pas accepter n'importe quelle commande ou signer n'importe quel contrat.

5. PÉRIODE DE STOCKAGE DES DONNÉES

Les données personnelles de l'intéressé seront conservées pendant toute la durée du contrat et, après la résiliation, pendant onze ans aux fins de remplir les obligations fiscales connexes et taxes.

En cas de litige judiciaire ou extrajudiciaire, les données personnelles seront conservées pour toute la durée de celle-ci et jusqu'à l'épuisement des conditions de praticabilité des actions des appels.

Une fois les conditions susmentionnées écoulées, les données personnelles de la partie intéressée seront supprimées, compatibles avec les procédures techniques pertinentes à cet effet.

6. TITULAIRES AUTONOMES RESPONSABLES DU TRAITEMENT ET DE L’ADRESSE Des DONNEES PERSONNELLES

En plus du contrôleur de données, les données personnelles de la partie intéressée peuvent être traitées par des sujets externes agissant en tant que porteurs indépendants, tels que, par exemple, des entreprises qui offrent des services de livraison et / ou de portage de marchandises, fournisseurs qui travaillent avec  srl unipersonnel dont les entrepôts des marchandises sont destinés aux clients finaux de Strading srl unipersonnel qui doit préparer les documents pour la livraison chez le transporteur ,les  fournisseurs de Strading srl unipersonnel  à qui est envoyé une plainte envoyée par un client à Strading srl unipersonnel concernant la qualité des produits ou des entreprises avant ou après les  ventes ou des enquêtes de satisfaction menées auprès des clients sur les produits et services vendus par Strading srl unipersonnel(par exemple, société d’opinion certifiée par exemple trust pilot).

En outre, comme dans le cas des services informatiques visés à l'art. 3, les données personnelles peuvent être traitées, au nom de la Société, par des parties externes autorisées désignées comme responsables du traitement des données personnelles, auquel des instructions adéquates opérationnelles  sont données. Une liste complète et mise à jour des processeurs de données.

Vous pouvez obtenir les noms personnels en contactant la société par l’intermédiaire de PEC ou par une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée à l'Art. 1.

Enfin, les destinataires des données personnelles de la partie intéressée peuvent être l’autorité judiciaire ou administrative auxquels elles doivent être communiquées pour l’exécution des obligations spécifiques de la loi.

7. UTILISATION DES DONNÉES POUR DES BUTS  COMMERCIAUX.

Si la partie intéressée donne son autorisation, ses données personnelles peuvent  être utilisées pour des activités de marketing ou d’enquêtes telles que l’envoi des communications, bulletins, etc., à la fois par le propriétaire et par des personnes désignées.

Dans ce cas, les données personnelles seront stockées et utilisées à cette fin jusqu'à l’annulation de l’autorisation de la partie intéressée.

8. DROITS DE L'INTÉRÊT DE L’INTERESSÉ ET PLAINTES  auprès  DE L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE

L'intéressé a le droit:

  •  accéder aux données personnelles le concernant;
  •  obtenir la correction de ces données ou la limitation du traitement le concernant;
  •  s'opposer au traitement;
  •  obtenir l'annulation des données personnelles qui le concerne;
  •  recevoir, si le traitement est basé sur consentement ou contrat et est réalisé avec des outils automatisés, dans un format structuré, d'usage courant lisible par un appareil automatique, leurs données personnelles aussi, s’il est techniquement possible, de les transmettre à un autre titulaire sans obstacle.

Pour exercer les droits susmentionnés, l’intéressé peut contacter la Société par courrier électronique à l’email : privacy@strading.it

L’intéressé a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente dans l’État membre dans lequel il a sa résidence  habituelle ou son emploi ou de l'État dans lequel il y avait lieu l’infraction alléguée.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité pourrait être modifiée, également en conséquence des modifications législatives ou réglementaires, des développements technologiques et la création de nouveaux services ou modification de ceux déjà rendus. L’utilisateur / visiteur / client est donc invité à consultez périodiquement la politique de confidentialité de Strading srl Unipersonnel.

10. SECURITE DES DONNEES PERSONNELLES

Le contrôleur de données a adopté des mesures de sécurité spécifiques pour empêcher la perte de données des données personnelles de la partie intéressée, utilisation illicite ou incorrecte et accès non autorisé. Cependant, il est nécessaire que la partie intéressée utilise à cet effet des appareils équipés d'instruments appropriés (tels que par exemple, antivirus mis à jour et connexion Internet garantissant la transmission des données à travers des pare-feu, des filtres anti-spam, etc.).


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